Sebelum mulaiPanduan ini membantu menyusun pemeriksaan. Nama menu dan dukungan fitur tetap mengikuti model serta versi perangkat Anda.
Kondisi yang perlu diperiksa
- Jenis sambungan: HDMI ARC/eARC, optik, analog, atau melalui pemutar lain.
- Label port pada TV dan perangkat audio.
- Pilihan speaker/output pada menu TV.
- Format audio yang dapat diterima perangkat tujuan.
Urutan pemeriksaan
- Periksa mute dan volumePastikan TV, soundbar, amplifier, atau speaker tidak dalam kondisi mute. Pilih input yang benar pada perangkat audio.
- Cocokkan portUntuk ARC/eARC, gunakan port TV berlabel ARC atau eARC/ARC dan keluaran HDMI ARC/eARC pada perangkat audio.
- Pilih output audioDi menu TV, pilih sistem audio, receiver, HDMI ARC/eARC, atau optical out sesuai sambungan.
- Aktifkan kontrol HDMIARC sering memerlukan HDMI-CEC/Control for HDMI pada kedua perangkat. Nama menunya berbeda menurut merek.
- Uji format PCMBila perangkat tujuan tidak mendukung format yang dikirim, coba PCM sebagai tes. Ini bukan aturan permanen untuk semua sistem.
- Mulai ulang jalurMatikan dan cabut daya TV serta perangkat audio, cabut kabel, tunggu, lalu sambungkan kembali. Nyalakan TV terlebih dahulu lalu sistem audio.
Jika ARC/eARC tetap gagal
Periksa manual model TV dan sistem audio. Bila hanya satu perangkat mendukung ARC/eARC, gunakan optical out atau analog out yang sesuai. Kabel yang terhubung kuat tetap belum tentu berada pada port yang benar.
Jangan paksa adaptor acakHDMI, optik, koaksial, dan analog membawa sinyal berbeda. Konversi aktif mungkin diperlukan; bentuk konektor saja tidak cukup.
Batasan penting
- Nama menu, urutan penyalaan, dan dukungan format berbeda menurut model serta firmware.
- PCM dapat membantu diagnosis, tetapi fitur surround mungkin memerlukan format lain yang didukung kedua perangkat.
- HDMI-CEC memiliki nama pemasaran berbeda di setiap merek.
- Panduan ini tidak menggantikan manual model TV dan perangkat audio Anda.
Sumber & tanggal verifikasi
Diperiksa 19 September 2026. Sumber di bawah adalah rujukan produsen atau lembaga resmi; fitur dapat berubah melalui firmware, sistem operasi, atau layanan.
- Sony Support — No sound with ARC/eARC — langkah resmi untuk port, kompatibilitas, daya, CEC, dan firmware
- Sony Support — TV connected but no sound — rujukan port ARC, CEC, dan uji format PCM